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満足度の高い『ペット保険』ランキング┃【あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)】が2年連続で総合1位に(オリコン顧客満足度調査)

満足度の高い『ペット保険』ランキング┃【あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)】が2年連続で総合1位に(オリコン顧客満足度調査)

オリコン株式会社(本社:東京都港区 代表取締役社長:佐藤 直也、略称:オリコン)は、グループ会社である株式会社oricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した『ペット保険』についての顧客満足度調査の結果を、2026年11月2日(月)14時に「オリコン顧客満足度®」公式サイト内にて発表いたしました。
ランキング結果は下記の通りとなりました。

『ペット保険』総合ランキング表(オリコン顧客満足度調査)

<TOPICS>
■【あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)】が2年連続総合1位を獲得

  評価項目別「付帯サービス」でも2年連続1位

■【ペットメディカルサポート(PS保険)】【リトルファミリー少額短期保険】2社同点総合2位

   【ペットメディカルサポート(PS保険)】が前年総合5位からのランクアップ

   【リトルファミリー少額短期保険】は評価項目別「保険プラン」で得点が上昇し、初の1位獲得

■【アニコム損害保険】が評価項目別「保険金・給付金」で10年連続1位を獲得

―ランキング構成―

■総合 ■評価項目別(全5項目)「加入手続き」※「保険プラン」「保険料」「付帯サービス」「保険金・給付金」

■部門別 「適用内容別」「ペットの種類別」「飼育頭数別」「精算方法別」「加入年齢別」

※2025年発表時は「加入・更新手続き」であり、今回から名称が変更。


『ペット保険』

過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やけがで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用したことがある全国の18~84歳までの男女5,135人を対象としています。

■【あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)】が2年連続で総合1位に

評価項目別「付帯サービス」でも2年連続1位

【あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)】が2年連続で満足度総合1位を獲得しました。

評価項目別「付帯サービス」でも2年連続1位となりました。

また、部門では、精算方法別「後日精算」で3年連続1位、ペットの種類別「小型犬」で2年連続1位を獲得しました。

『ペット保険』総合ランキング表(オリコン顧客満足度調査)

~【あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)】 利用者のクチコミ~

「高額な治療費の自己負担を軽減し、金銭的な理由で最善の治療を諦めるリスクを減らせる
  (60代以上・男性)」

「親身に相談を聞いてくれて、かつ保障も充実していた(60代以上・男性)」
「金額的な不安が無くなり、安心して病院に行ける。また、保険料がちょうど良く、ペットへの 
 サポートが充実している(20代・女性)」

「サービスが良く、給付もスムーズだった(30代・男性)」

■【ペットメディカルサポート(PS保険)】【リトルファミリー少額短期保険】2社が同点総合2位に

【ペットメディカルサポート(PS保険)】が、前回総合5位から順位を上げ総合2位にランクインしました。
すべての評価項目で前年の得点を上回っており、「加入手続き」では5年ぶりの1位を獲得しました。

また、部門では加入年齢別「シニア犬」が2年連続1位に。2位との差が+2.3ptとなりました。

そのほか、適用内容別「手術」では9年ぶり3度目※1の1位を獲得しています。
(※1:2016~2017、2026年)

【リトルファミリー少額短期保険】も同点で総合2位にランクインしました。
すべての評価項目で前年の得点を上回っており、“補償内容の充実さ”などを評価する「保険プラン」で初の1位を獲得。

また、「保険料」では2年連続1位と引き続き高い評価となっています。

そのほか、部門では、適用内容別「通院」で2度目※2の1位を獲得しています。
(※2:2024年、2026年)

~【ペットメディカルサポート(PS保険)】 利用者のクチコミ~

「加入が簡単だし、保険金が出るのも比較的早い(60代以上・女性)」

「加入条件が緩和されている。年齢による保険料の上昇が緩やか(50代・男性)」

「手術などを行うと高額な費用が掛かるが、手術をした時に7割戻ってきて助かった
 (50代・男性)」

「手術を受けた際、送られてきた書類に、労りの言葉が書かれたメモが貼ってあったことが
 良かった(50代・女性)」

~【リトルファミリー少額短期保険】 利用者のクチコミ~

「手頃な保険料なのに免責金額がないのがよかった(40代・女性)」

「シニアになり、色々病気も見つかり、3ヶ月に一度は検査をするので結構な出費になります。
 70%戻って来るのは有難い(50代・女性)」

「何度か通院したが対象となる支払いが多かった(30代・女性)」

■【アニコム損害保険】が評価項目別「保険金・給付金」で10年連続1位を獲得

総合4位には【アニコム損害保険】と【第一アイペット】が同点でランクイン。

【アニコム損害保険】は、評価項目別「加入手続き」で3年連続1位となりました。

そのほか、「保険金・給付金」で2017年から10年連続1位と長年高い評価となっています。

部門では、ペットの種類別「猫」で2年連続1位、精算方法別「窓口精算」では、2023年の発表開始以来、4年連続で1位を獲得しています。

同じく、総合4 位の【第一アイペット】は、部門の加入年齢別「シニア猫」で2 年連続1 位を獲得しました。

~【アニコム損害保険】 利用者のクチコミ~

「入るときの手続きがスムーズ(40代・女性)」

「持病があり通院回数が多くても保障される(60代以上・女性)」

「動物病院での支払時に、保険が使えることが良い(60代以上・男性)」

「我が家の愛猫は先天性の皮膚病(アトピー)なので治療の1つとして薬浴にも保険適用なのが良い
 (50代・女性)」

~【第一アイペット】 利用者のクチコミ~

「歯石とりの時、高額だったが、歯肉炎だったので保険が使用できた。窓口精算ができる保険
 なので、精算も楽で、病院にも行きやすい(60代以上・女性)」

「猫2匹が小さい時からお世話になっているが、保険の支払いも早くて良い(40代・男性)」

「高齢猫でも加入できた(60代以上・女性)」

「高齢になって保険を使うことが多くなり、続けて保険に加入していて良かった
 (60代以上・女性)」

『ペット保険』評価項目別ランキング表(オリコン顧客満足度調査)
『ペット保険』部門別ランキング表(オリコン顧客満足度調査)
『ペット保険』 部門別ランキング表(オリコン顧客満足度調査)

《調査概要》 2026 年 オリコン顧客満足度®調査 ペット保険

■発表日:2026/11/02 ■調査主体:株式会社oricon ME ■調査形態:インターネット調査

■サンプル数:5,135人 ■規定人数:100人以上 ■調査企業(サービス)数:14

■定義:以下すべての条件を満たす保険会社

1)飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する「ペット保険」を取り扱っている

2)「犬」、「猫」どちらも補償対象としている※

※ペットの種類別、加入年齢別ランキングはこの限りでない

■調査期間:2026/06/02~2026/06/10、2025/05/28~2025/06/12、2024/06/04~2024/06/13

■調査対象者 性別:指定なし 年齢:18~84歳 地域:全国

条件:以下すべての条件を満たす人

1)ペット保険加入時に選定に関与した人

2)過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用したことがある人

■URL: https://life.oricon.co.jp/rank_pet/

『ペット保険』 特筆すべき部門定義 一覧(オリコン顧客満足度調査)

本記事は、オリコン株式会社が2026年11月2日にPR TIMESで発表したプレスリリースを原文のまま掲載しています。
元のリリース:満足度の高い『ペット保険』ランキング┃【あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)】が2年連続で総合1位に(オリコン顧客満足度調査)

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