肥後銀行「ひぎんポイントサービス」で賢く家計をサポート！地域ポイント交換で日々の暮らしをお得に

肥後銀行「ひぎんポイントサービス」で賢く家計をサポート！地域ポイント交換で日々の暮らしをお得に

公開 2026.09.09

肥後銀行「ひぎんポイントサービス」で賢く家計をサポート！地域ポイント交換で日々の暮らしをお得に

肥後銀行が提供する「ひぎんポイントサービス」は、日々の金融取引を通じてお得を実感できるサービスです。このサービスは、日立ソリューションズが提供するポイント管理システム「PointInfinity」を基盤としており、2026年9月9日のプレスリリース時点で、サービス開始から約4カ月で会員数が23万人を突破しました。

「ひぎんポイントサービス」の概要とメリット

このサービスでは、口座開設やアプリ登録などの取引に応じて「ひぎんコイン」が付与されます。貯まったひぎんコインは、地域ポイントや共通ポイント、地域イベントのチケットなど、さまざまなものに交換可能です。これにより、利用者は日々の金融取引で得たメリットを、直接地域のサービスで活用できるようになります。

従来の肥後銀行のサービスでは、取引状況に応じたランク制度により金利や手数料の優遇が行われていました。今回の刷新により、これまでの優遇特典に加えて、ひぎんコインを通じた新たな顧客体験が提供されています。地域ポイントなどへの交換を通じて、地域内での消費循環の促進と、利用者への価値還元が強化されることが期待されます。

肥後銀行ポイントサービスアプリ画面

「PointInfinity」が支えるポイントサービス

「ひぎんポイントサービス」の基盤には、日立ソリューションズのポイント管理システム「PointInfinity」が採用されています。「PointInfinity」は、ひぎんコインやランク制度の一元管理に加え、新たな交換先の追加やキャンペーンの拡充にも柔軟に対応できる点が評価され、導入に至りました。

このシステム導入により、利用者の利便性が向上しただけでなく、既存のスマートフォンアプリや金融システムとの連携により、高い性能と安全性が確保されています。また、地域の企業や団体との連携を強化し、ひぎんコインの新たな交換先を柔軟に追加できることで、顧客接点の拡大と地域との価値協創を推進しています。

「PointInfinity」は、ポイント付与や利用、会員ランク管理、キャンペーン管理をはじめ、AIによるレコメンド、販促、顧客接点などマーケティングのプロセスをトータルに支援するデジタルマーケティングソリューションです。金融機関向けには、口座開設や金融取引に応じたポイント付与、柔軟なポイント交換設定、顧客ステータス別のランク管理、高いセキュリティ基準に基づく認証に対応する「PointInfinity ファイナンス向けソリューション」も提供されています。

PointInfinityについて: https://www.hitachi-solutions.co.jp/pointinfinity/
PointInfinity ファイナンス向けソリューションについて: https://www.hitachi-solutions.co.jp/pi_finance/

導入企業のコメント

肥後銀行の担当者からは、日立ソリューションズの迅速な対応と具体的な提案力、これまでの実績に裏付けられた信頼感が評価されています。「ひぎんポイントサービス」を通じて、顧客との接点を増やし、エンゲージメントを高めながら、地元の企業や団体を応援し、利便性を超えた新しい顧客価値を創出していきたいという展望が述べられています。